Virtualni ured će za Vas:

• pružati telefonsku podršku/odgovarati na upite tijekom Vaših prodajnih akcija
• primati pozive i poruke, te zabilješke proslijediti na fax ili sms
• ukoliko se ne želite koristiti emailom, poruke ili upite sa web stranice proslijediti Vam na fax
• kompletirane ponude, predračune itd. poslati klijentima na fax ili email
• voditi evidenciju prodaje i kontakta s kupcima
• brinuti o osiguranju Vaših vozila i imovine
• pratiti organizacijski i administrativno Vaše prodajne akcije, te izrađivati statističke izvještaje
• obraditi bazu Vaših klijenata
• administrirati upis podataka o Vašem poduzeću u važnije telefonske imenike i web adresare
• oglasiti ponudu Vaših roba i usluga na Internetu
• prema potrebi uvesti Vas u rad sa računalom, korištenju elektroničke pošte ili Interneta, te savjetovati u odabiru računala, programske podrške i brinuti o antivirusnoj zaštiti

• Zašto se ograničiti na jednu ili dvije ponude. Dopustite da mi umjesto Vas odradimo monotoni posao telefoniranja i traženja ponuđača i izvođača.
  Budući da posjedujemo tehniku i imamo iskustvo Vaš upit ćemo proslijediti na puno više adresa u kraćem vremenu nego što to Vi možete učiniti. Veći broj ponuda svakako povećava mogućnost da odaberete najpovoljniju, i tako dobijete kvalitetniju uslugu za nižu cijenu.

  Svi se povremeno pitamo kako uštedjeti vrijeme i novac? Počnite s vremenom...

Telemarketing partner pružiti će podršku u dijelu:

In-bound (ulazni pozivi)

• informacije o proizvodima i uslugama iz Vaše ponude
• rezervacije i pružanje informacija o raspoloživosti
• primanje sugestija ili pritužbi kupaca
• zaprimanje narudžbi kod kataloških prodaja
• podrška marketinškim kampanjama i nagradnim igrama
• help desk podrška itd.

Outbound (izlazni kontakti)

• akvizicija novih korisnika te predstavljanje proizvoda i usluga
• ažuriranje postojećih baza podataka ili izrada novih
• istraživanje tržišta i anketiranje
• podsjećanje na rokove plaćanja i kontaktiranje dužnika
• ugovaranje termina za komercijalu, zastupnike osiguranja, mirovinskih fondova itd.
• potvrda ugovorenih termina
• ugovaranje sastanaka, seminara ili prezentacija
• ispitivanje zadovoljstva korisnika

Tehnička podrška će:

• Ako nemate svoju web stranicu - pobrinuti se za Vaše prisustvo na internetu
• Mislite da bi Vaši proizvodi mogli biti pogodni za prodaju putem interneta - omogućiti ćemo Vam da iskušate web shop kao kanal prodaje
• Svi manageri će bez razmišljanja potvrditi da je bez podrške marketinga teško očekivati proboj proizvoda na tržište u kratkom roku. Internet marketing kao najjeftiniji i telemarketing kao najjefikasniji vid marketinga mogu zajedno dati još bolje rezultate. Prepustiti nama da se pobrinemo za simbiozu ova dva marketinška alata.

Nećemo Vas samo savjetovati - odraditi ćemo dio posla umjesto Vas!